Si w resevwa yon mesaj erè ki gen rapò ak echèk otorizasyon kat debi/kredi, tcheke an doub adrès bòdwo ak enfòmasyon ki sou kat debi/kredi a koresponn ak adrès bòdwo kont ou a, eseye re-antre nimewo kat ou, CVC oswa kòd sekirite, epi asire w ke kat la aktyèl (pa ekspire) epi li valab. Apre ou fin valide enfòmasyon ou te antre yo epi ou resevwa yon mesaj erè nan yon dezyèm tantativ, tanpri rele bank/enstitisyon finansye w la pou plis asistans.
Pou kliyan entènasyonal yo, pi fò nan tan an ta ka paske limit tranzaksyon entènasyonal chak jou kat la swa pa aktive nan kantite lajan ki planifye pou depanse oswa achte ou te depase limit tranzaksyon entènasyonal ou te fikse. Ou kapab
- Aktive/ogmante limit tranzaksyon entènasyonal kat debi/kredi ou sou aplikasyon bank ou/pòtal labank sou entènèt (Kat la pa prezante fizikman).
- Rele bank ou oswa enstitisyon finansye lokal ou a pou aktive oswa ogmante limit tranzaksyon entènasyonal sou kat kredi w la.